“五.一”期间是车（人）流的高峰期，进出服务区的人、车成数倍增长，为此，海阳服务区提早行动，多举措为旅客提供优质服务，既缓解了客流量增大带来的混乱状况和工作压力，又向社会展示了海阳服务区优质形象。一是安排专人在停车场指挥车辆停靠和进出。二是增设临时休息区，购置10套配有遮阳伞的桌椅供旅客休息。三是遇有客流量高峰时，进入服务区的旅客先由服务人员引导至临时休息区稍作休息，等到部分人群离开后，再引导至各服务场所。