5.12地震发生后，广运集团领导高度重视，第一时间启动了突发事件应急预案，成立了抗震救灾总指挥部，由董事长、总经理韩治成任总指挥长，下设运力调度和生产经营、损失调查、隐患排查及治理、信息协调等四个工作小组，进行分工负责，分别对车辆安排、运力调度、应急车辆派遣、生产经营、信息通报，灾情调查、统计与信息上报、隐患排查、治安保卫、运力安全保障、抗灾宣传等工作做出周密部署。各单位也建立了抗震救灾组织机构，积极组织开展救灾工作。

    广运集团在所属各单位落实专人逐一核查人员和建筑物受损情况，尽可能以文字、图像、视频方式对损失情况进行原始记录，核实情况陆续上报。该公司还成立应急分队深入站场、职工宿舍、办公场所对人员、建筑物、用电、用气、用水等进行彻底排查，及时排除安全隐患，防止发生新的人员伤亡。