[山东]威青高速行村收费站 积极创建和谐收费站
来源:中国道路运输网在线通讯员 山东省威青高速烟台管理处行村收费站 黄君 2008年4月25日19:31
近日,威青高速行村收费站全力推行服务标准化、程序化、规范化、倡导人性化、亲情化服务,做到微笑服务“甜”、亲情服务“暖”、便民服务“诚”、文明用语“亲”,并聘请礼仪老师对全体职工进行礼仪培训、微笑服务培训和动作规范化培训。树立公路行业以诚感人、以礼待人、用心服务、真情奉献的服务理念,加强标准化建设,努力构建和谐收费站,为构建和谐社会做出积极贡献。
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