5月1日至3日，是国家休假制度调整以来的首个“五一”小长假，为切实做好节日期间的安全运输工作，我州交通及运管部门及早安排和部署，采取一系列切实有效的措施，使广大旅客走得了、走得好、走得安全、走得及时，确保“五一”节期间道路旅客运输便捷、通畅、高效、安全。

    “五一”期间是旅游旺季，客流高峰集中。据预测，今年“五一”期间我州将发送客运班次9065班，运送旅客总人数将达30.69万人，比去年同期增加5％，高峰日客流量将达10万人次左右。全州道路运输部门将投放营运客车3420辆（含出租汽车、公交车）参与运输，配备应急客运运力50辆。州运管处还落实应急运输方案，成立应急运输领导小组，统一调配全州应急保障运力。各班线车必须正常运行，无故不得停班，对因故确需停班者，要严格审批，对擅自停班者按《中华人民共和国道路运输条例》严肃查处。同时加强包车牌证管理，节日期间机动运力加班、包车证发放必须严格按有关规定办理。

    加强责任落实 维护好节日运输秩序

    目前我州道路运输部门已成立“五一”节运输工作领导小组，运管处组成节前安全督导组，赴会理、会东、德昌、盐源、木里等县对道路运输安全及行业稳定情况进行检查，组织协调各项工作，重点抓好各项安全生产制度、措施的落实及运力合理调配，确保运输有序。同时，加强市场监管，维护客运市场秩序，对无证经营、站外组客、超载、出租车拒载等违法违章行为，将按《中华人民共和国道路运输条例》、《四川省道路运输管理条例》有关规定对相关单位和当事人从重处罚。强化优质服务，确保信息畅通。各客运站场和运输企业要规范操作程序，保持站容站貌整洁、车站秩序良好，严格按服务规范和服务标准执行。掌握运输动态情况，做好每天客运统计工作，一天一报，确保信息报送及时畅通。此外，运输保障工作也无后顾之忧，各运输单位都按照应急运输任务处理预案要求，落实了车辆抢修人员，确保待修车辆及时得到修复，同时执行值班制度。

    落实安全管理，确保运输安全

    我州运管机构高度重视假日运输安全生产管理，坚持“安全第一、预防为主”的方针，分工明确，责任到位，履行安全生产监管责任（即“三关一监督”）；督促企业和客运站认真落实各项安全管理规定，加强督查，消除隐患，全力避免重特大安全事故的发生，减少一般事故，保障广大人民群众生命财产的安全。要求客运站按照报班和出站检查登记制度，确保出站车辆技术状况良好，营运手续、营运驾驶员资格健全法，根据假日期间发班车次和进站候车旅客流量增多的情况，做好安全源头管理和客运站安保工作，要严格进站车辆的安全例检，防止带病车辆和超载、超限车辆载客出站行驶；要按照省局《关于贯彻省交通厅做好反恐暨安全防范工作的通知》（川运函〔2008〕69号）要求，加大对危险品的进站检查力度，严防危险品进站上车，确保旅客出行安全。运输企业加强对驾驶员安全行车意识的教育，要对所属车辆的GPS安装使用情况进行全面检查，充分运用GPS系统，加强车辆的动态监控，及时纠正、处理各种违法违规行为，要采取措施防止超载、超速、疲劳驾驶。

    坚持以人为本，提高服务质量

    突出重点，把提高旅游运输服务质量作为假日客运工作的重点来抓，要充分发挥游客、社会监督作用，促进旅游客运服务质量的提高。按照省民委、省公安厅、省商务厅、省交通厅、省工商局《关于纠正极少数宾馆、饭店、交通、商店对少数民族人员的“拒住、拒食、拒载、拒卖”行为的通知》（川民委〔2008〕19号）要求，坚持“以人为本”的原则，对少数民族旅客要一视同仁，各客运站和车辆不得拒载少数民族旅客，注意尊重少数民族风俗习惯和宗教信仰，提供热情周到的服务，使少数民族人员感受到社会主义大家庭的温暖，进一步增强平等、团结、互助、和谐的新型社会主义民族关系。