为有效应对因大雪中断的京广铁路和南方高速公路恢复正常后而带来大量积压返乡客流，我市运管部门正加紧备战春运高峰期应急运输。

    全面动员，全员上岗。为加强应急疏运工作的组织调度，全市运管机构所有人员全部取消休假、全员上岗，除一般值班人员外，市处还专门安排运输管理、运政稽查方面的业务人员值班，确保应急信息畅通，反应迅速、处置高效。实行不间断24小时现场监管，做到有客车就有运管人员在现场，有客流就有运管人员在现场，及时化解运力供给和旅客流量之间矛盾，杜绝在襄樊城区、县（市）城关出现旅客大面积、长时间滞留。

    统一调动，统一指挥。为迎接客流高峰期的到来，我市运管机构一方面将加大运力统筹调度，实行管理部门、运输企业和车站联合办公，对同线路车辆实行统一调度，及时组织抢运。另一方面做好不同线路、不同区域、不同时段的客流进行再预测，提前落实好备班、加班运力，确保春运期间遇高峰和突发客流时应急备班运力随时随地能抽得出来，发挥得了作用。

    加强监管，确保安全。为确保疏运高峰期的市场平稳、安全、有序。我市运管将狠抓三个重点，一是加强冰雪天气后客车技术状况的检查和日常维护，消除因冰雪天气给营运车辆带来各种安全隐患，抓好滞留外地和途中的客车的跟踪联系。二是加强司乘人员的安全防范教育，提高疏运高峰期驾驶人员的安全意识，及时跟踪运行途中的驾驶员思想状况和身体状况，确保驾驶人员始终于良好精神状态。三是继续开展部门协同配合下的市、县两级运管机构分级负责抢运民工新机制，按照“集中发班、编组运行、专车护送、控制车速”的方式做好天气突变等特殊时期疏运。

    强化服务，便民利民。春运期间，我市各运输企业和客运站将继续按照“以人为本、安全和谐”目标开展“春运杯”优质服务竞赛活动。将通过公示售票电话、延长售票时间等方式，为旅客提供便利的售票服务；利用广播、公示牌、电子显示屏，及时向旅客通报发班、停班信息，避免旅客长时间在客运站内等候，对滞留在客运站的旅客提供取暖、开水供应、就餐等服务。加强客运站夜间安保巡查，确保旅客生命和财产安全。