为树立云县公安局交警大队车管所民警良好的执法形象，近期，云县交警大队车管分所扎扎实实开展好警容警纪教育整改活动。

    一是组织车管所成员在云县车管所设立的窗口部门全体人员会议，组织学习《人民警察内务条令》、《公安机关窗口单位服务规定》、《公安机关人民警察着装管理规定》、《关于开展车辆管理所警容警纪教育整改活动的通知》等一系列通知精神，要求参加学习的人员写出深刻的学习心得体会，并在会上宣读。

    二是对照周部长“四句话”要求，对照日常工作，积极开展大讨论，换位思考，反思不足，查摆问题，对个人存在工作形象不佳、态度不好等问题按照自己查、领导提的方式进行了排查，并进行整改，力争做到警容严整，举止文明，言语得体，态度热情，强化“亲民、爱民、便民、利民”服务意识，进一步改进服务形象，重塑市级“青年文明示范岗”形象。

    三是认真落实值日警官制度，解答群众咨询，听取群众意见和建议，处理群众投诉和举报，维护大厅办牌办证秩序。在办牌办证大厅设立业务咨询台，为办事群众提供导办服务；设立等候休息区，为办事群众提供休息座椅、饮水设备等便民服务；设置交通安全宣传栏或宣传展板，不间断播放交通安全宣传片；为群众提供桌椅、笔墨、胶水等物品和复印、传真服务。大厅环境整洁、有序，无窗口拥堵现象。

    四是落实警务公开和告知服务制度。公示车辆管理的法律、程序以及民警和工作人员照片、编号、办公时间，设置意见簿、举报箱，公布咨询、监督、举报电话。公告满分停止使用驾驶证、吊撤销驾驶证、逾期未检和临界报废机动车等清单。在办牌办证各项业务工作中，严格执行办牌办证重点事项告知服务制度。

    通过学习教育整改，进一步增强了民警、协管员的事业心和责任感，提高了车管业务窗口的服务意识，重塑了人民警察的良好形象，密切了警民关系，真正实现了新时期警察职能由管理型向服务型的转变。