针对上半年在行风评议、机关效能监察工作测评中群众反映强烈的收费标准、服务态度、限速标志缺乏、限速过低等热点难点问题,瑞金市公安局交警大队坚持不遮丑、不避嫌,邀请社会各界为整改“支招”。
该大队印制了整改方案征求意见表发送给行风监督员、人大代表、政协委员、群众代表,请他们提出整改方案和建议。回收后进行分类整理归档,召开专门会议研究方案和建议的可行性。根据收集的意见和建议,分别采取增设限速标志、提高限速最低时速、改善服务态度、加强隐患路段监管、增加执法透明度等整改措施。对因客观原因不能及时整改或不属于本单位管辖的,在反馈给当事人的同时,将议案及时转交相关部门。对于有利于整改并采用的方案和建议,分别给予建议人以相应的物质奖励,真正做到执法服务活动问计于民。
交警整改群众“支招”活动的开展,进一步改善了公安民警的执法形象,拉近了警民关系,赢得了社会各界的一致好评。