近日，高唐县交通局运管处进行了出租车行业不文明经营行为整治，从文明服务的角度出发推出了“五条红线”规定。一是拒绝拒客或中途甩客；二是故意绕道，不按规定收费；三是辱骂、欧打乘客，侵呑乘客失物；四是在晚高峰时段（每日17时至19时）交接班；五是驾驶机动车超速50％以上等严重违反道路交通安全法律法规的行为。对于有上述违反“五条红线”的行为，除按照法律法规的有关规定对当事人作出行政处罚外，还将按具体情况分别对出租车驾驶员、承包者（个体车主）和企业作出相应的处罚。

    通过“五条红线”的推出，出租车不文明行为明显减少，投诉率明显下降，广大族客反响良好。