为切实增强客运从业人员的服务意识，提高整体素质及服务水平，近日,淮北市运管处对全市4000多名客运从业人员集中进行轮训。

    此次轮训结合创建安徽省首届文明城市、在全市客运行业开展“让行业更文明、让群众更满意”优质服务百日竞赛活动，采取以会代训的形式，处党委成员亲自授课，并对行业规范、优质服务标准等内容进行了深入浅出的解读，同时，邀请市文明办、交警大队、刑警大队的同志分别就文明城市创建、交通法规、治安防范等方面的进行了认真细致的讲解。

    为确保参训率，轮训采取签到制，对无故不参加轮训的从业人员，对其客运服务资格证不予审验。