临河运管所担负临河地区道路运输经营、客运出租车以及与道路运输相关业务的行业管理任务。青年人占71%，是一支充满朝气、富有战斗力的年轻队伍。管辖客运公司3家、客运班车424台；货运公司28家、货运汽车4659台；客运出租公司3家、出租车936台；汽车维修业户485户、汽驾培训学校7家。

    临河运管所九三年被共青团巴市委员会授予“青年文明号”，九四年建成市级文明单位，是巴市交通系统的“先进单位”和“文明服务示范窗口”，连续多年名列全市运管系统考核榜首，多次被市直机关党委授予“红旗党支部”荣誉称号，九九年临河运管所全体职工再接再励，相继荣获自治区交通系统第二届“文明杯”竞赛优胜单位和“全国运政管理文明单位”的光荣称号。2000年以来，全所职工以创建活动为契机不断进取，荣获“自治区规范化运管所”、“自治区一级档案管理单位”、“市直交通工作先进集体”、市级“巾帼文明示范岗”、“市级综合治理先进单位”等荣誉称号。我所先锋管理站、西门管理站、出租车管理站也先后被授予市级“青年文明号”荣誉称号，胜利客运站被评为区级“青年文明号”。通过多年的积累，在全所干部职工的努力下，2001年被授予“全国巾帼文明示范岗”荣誉称号，2002年荣获交通系统先进单位，2003年荣获全国“三八红旗集体”等荣誉称号，多年名列本系统考核榜首和保持“收费信得过单位”荣誉称号，为全市交通运输事业发展发挥着积极的作用。

    全所在积极开展三个文明建设活动中取得了一定成效。现汇报如下：

    一、加强职工队伍的思想、作风建设

    临河所始终坚持立党为公、执政为民的宗旨，以打造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的运政队伍为目标，把党的思想建设摆在突出位置。党支部始终注重班子自身建设，对干部任免、重大支出等事项和客运线路审批、班次调整等群众关心的热点问题，坚持集体领导、民主决策，实行“公示制度”。所党支部连续多年被评为“先进基层党支部”。

    在职工队伍的思想、作风建设方面，所党支部坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全体党员，常年开展党员帮扶活动，以党员先锋模范作用带动其他干部职工。坚持“九必谈，九必访，三必帮”等活动，用春风化雨，无微不至的关心温暖每一个职工的心，增强了集体的凝聚力、向心力、战斗力。

    社会监督是队伍建设的根本保障，临河所加强政风、行风建设，积极拓展监督渠道。聘请行风监督员,每季度召开一次行风监督员座谈会，虚心接受批评，诚心接纳建议，每年行风评议群众满意度都在全系统前列；公布举报电话，及时接受社会投诉；设置群众意见箱，倾听群众心声，主动接受社会舆论监督。

    二、加强制度建设，树立行业形象

    纪律严明、作风过硬的运政队伍是做好各项工作的基础。临河所首先认真组织执法人员学习各项法律法规，定期开展行政执法培训和军事训练等活动，提高依法行政能力、执法水平和服务质量。执法过程中严格执行《交通行政执法人员上路执行公务十不准》的规定和《交通行政执法七项制度》，加大行政执法监督力度，规范执法行为，积极开发《交通行政执法信息管理系统》，行政执法工作走向规范化、科学化、制度化。相继制定了一系列的规章制度，并编印成《临河运管所规章制度汇编》，使制度建设有章可循。其次从提高人员素质开始，不断引入岗位竞争机制，实行优胜劣汰，每年进行一次严格的考试，成绩与工资、岗位挂钩，激发了大家学业务、学法规的积极性。全所青年职工报考、参加各类成人、函授学习的热情空前高涨；所里还投资15万元建成了全市科级建制单位中最大的图书室，订阅各类报刊一百余种，图书二千余册，为大家营造了良好的学习氛围，为提高职工整体素质，创建学习型单位打下坚实基础。最后我所注重依靠制度建设，确保环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化等“四优”目标的到位，促进活动的开展。坚决杜绝行业管理中不正之风和“三乱”现象，要求干部、职工上岗着装，下岗换装。在执行稽查任务时，  必须配戴白手套，夜间着夜查服，并做到先敬礼、后检查。

    三、以优美的环境、优化的管理，创一流的服务

    我所十分注重职工的文化生活，积极开展多种形式的文化活动，提高职工的文化、生活质量，组织职工开展篮球、羽毛球、乒乓球、网球比赛、健身锻炼、电脑知识培训，使活动开展的有声有色。全所干部职工自己动手，不断改变所容、所貌和站容、站貌；如今的临河运管所古朴典雅、窗明几净，办公环境整洁、有序，人们的精神面貌也焕然一新。

    为使运管工作开展的更加深入、广泛，我们在全市客运出租行业开展了“为巴市树形象，为乘客献爱心”活动，要求每辆出租车制作三副座套，做到十天一换，以优美的乘车环境、友善的言行做城市文明的使者。开通了服务质量投诉电话8262000，维护广大乘客的利益。为进一步提高服务水平，我们在巴市黄河之声广播电台开办了“你好、出租车”和“运政时空”栏目，对经营者文明服务意识进行宣传教育。在客运行业开展“争星、创星、打造星级品牌”优质服务竞赛活动，经营者守法经营意识、规范服务水平明显提高。

    四、开拓创新思想，促进行业管理

    2003年结合本地区实际情况，制定了《班车客运服务规范》与《出租车违章记证记分办法》，使客运班车、出租车管理迈向规范化、标准化、科学化。2004年制定《临河地区道路运输行业安全生产管理制度》，落实安全生产责任，加强监督检查。

    为早日实现运政管理信息化、行政执法现代化、市场管理智能化。2004年，投资十几万元购置了大型显示器和电脑，建成巴市货运信息网站，每日在“华夏交通在线”网发布货运信息，减少车辆空驶率，提高了物流周转，受到政府和车货主好评，同时，各管理站、室实现微机化管理，所里组织技术人员运用Delphi设计软件，结合大型数据库SQL-sever编制了客、货运信息管理系统、运输服务信息管理系统、维修检测信息管理系统、装卸搬运信息管理系统、行政执法信息管理系统、规费征收信息管理系统、票据领用信息管理系统。为行业管理规范化、现代化建设插上了科学的翅膀，也激发了广大职工学习新知识、探索新知识的热情。在全区运政系统率先实现了信息联网和办公自动化。

    从2000年开始，在出租客运行业中开展了“共产党员示范车”的评选活动。随后连续几年开展了“星级文明优质服务车”评比活动。2002年，对全市1500余名出租客运从业人员进行了业务知识、政策法规、职业道德考试，促进了从业人员素质的提高，《内蒙古日报》、《北方新报》、巴彦淖尔电视台等多家媒体做了专题报道。2006年，又组建巴运“爱心车队”以优质的服务，提升了出租行业文明程度，成为连结党心民心的舒心车和放心车。同时，在汽车维修企业中开展“拒绝使用假冒伪劣配件” 的大型签名活动和“维修企业技术大比武”、“维修质量信得过红旗”等竞赛活动，提高了维修企业的技术水平和服务质量。通过一系列活动，使得临河地区运输行业文明有了明显提高。

    近年来，临河运管所一直把“三学四建一创”活动，贯穿于行业管理工作的各个方面，全所上下逐步形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好行业道德风尚，受到社会各界的广泛好评。如今，临河运管所全体干部职工正以饱满的热情，自加压力，与时俱进，努力开创着运管事业的新局面。