为了进一步规范运政执法行为，更好的为广大经营业户和群众服务，临泽县运管所牢固树立管理就是服务的新理念，于近日制定了《临泽县道路运输经营投诉举报承诺制度》。该制度对运政管理机构和投诉人实施投诉举报过程中的主要职责、投诉受理的范围、条件、办理程序、时限、结果反馈及执法人员违规处理等内容做了具体的要求和承诺。为了落实好制度，该所购置投诉举报受理专用手机一部，对外公布投诉举报电话号码，由各值班领导负责受理，要求24小时不得关机。该制度的实施，得到了各运输企业及广大经营业户的一致好评。