10月7日，台州客运西站（黄岩）迎来了节尾客运最高峰，往杭州加发班车24个班次、宁波5个班次，还有上海、金华绍兴、温州、丽水、奉化、沈家门等处加发了班车，共计加班车34个班次。

    今天是国庆旅游黄金周最后一天，笔者看到07第16号超强台风“罗莎”逐步逼近浙闽沿海，呼呼大风，夹裹着暴雨倾盆而下，但台州客运西站大小候车厅里座无虚席，温馨如春，秩序整然，前来乘车返程的各大中院校学生，成了节尾返程高峰的主要客源，其目的地大部分集中在杭州方向，包桔华站长告诉笔者：“平时每天开往杭州的21个客车班次，在10月3日前已被预订一空，今天（10月7日）我站加发杭州班车就达到24个班次，确保了旅客返程需求”。

    据了解，每年次在黄金周的最后一天都是学生集中返校、旅游探亲返程以及上班族返程上班等原因，从而形成多股客流汇合，从早上6点左右开始，乘客集中且激剧猛增的火爆场面。针对乘客出行需求迫切，时间集中、安全要求高的节尾高峰运输要求，该区运管部门和客运部门早作了充分准备，除积极调集车辆，把好安全关外，特别在强台风逼近之时，启动了应急预案，增设售票窗口，联网购票的同时，开展“门对门”服务，行李托运、检票上车等实行优先服务。“温馨天使”服务组在站内开展特色服务，如端茶送水、搬运行李、引导旅客进站上车等温馨服务，全力以赴进行抢运、疏运，确保旅客走得安全、走得及时、走得满意，走得开心。

    据统计，国庆旅游黄金周期间，台州客运西站共投入客车539辆，加发班车119个班次，共安全发送旅客11.3万人次。整个运输环节未造成积客或误客等现象，人性化的运输方式不仅得到旅客的赞同，也获得了运输效益和社会效益的双赢。