管理搞上去 收费降下来!起底盐阜校车安全运营背后的秘密
孩童是祖国的花朵,民族的未来,更是每一个家庭的希望。作为孩童出行的重要载体,校车及其运营安全问题一直备受社会关注。
2021年秋季开学,又有27辆金旅专用校车投入响水县盐阜校车服务有限公司(以下简称“盐阜校车”)的日常运营工作中,而这也是盐阜校车自2019年成立以来,连续两年批量采购新车。
从最初仅有6辆校车到如今的127辆,盐阜校车在短短两年内实现了从无到有再到优的跨越式发展,这离不开响水县政府、教育局的大力支持。据悉,现阶段响水县校车运营,采用“政府主导、财政补贴、公司运营、部门监管”的模式,实行公司化经营管理,不仅使校车覆盖区域进一步扩大、线路站点规划增多,而且对于相关人员、车辆安全责任管理也更加规范,学生家长对服务的满意度有了明显提升。
培养员工安全责任意识 站好运营工作每班岗
校车运营,安全高于一切,责任重于泰山。 乘坐校车的孩童往往年龄尚小,缺乏自我保护意识。为此,盐阜校车在日常运营中,专门增设了照管员,配合驾驶员,共同守护孩童出行路。
“以前,响水县负责运营校车的多为个人承包的小公司,这类企业往往对驾驶员疏于管理,孩童上下学安全性难以保障,服务质量不高。”盐阜校车经理黄银龙告诉记者,2019年,校车统一运营后,盐阜校车对驾驶员、照管员的资质进行了严格筛选,并且对其工作规范流程做出了系统性要求。
记者了解到,每天清晨,驾驶员和照管员要提前15分钟来到学校检查车辆,一切准备就绪后方能出发;到达各接送站点,照管员需要下车和家长进行交接,再护送孩童上车落座,并系好安全带。晚上,驾驶员和照管员在将孩童送回后,需返回学校对车辆进行卫生清理,对车厢进行全面消杀和整体通风。
目前,盐阜校车服务范围已经扩展至全县12个乡镇、16所小学、14所幼儿园,运营线路133条,接送学生近4000名。“当前,盐阜校车的所有运营线路在确定之初,就经过科学规划,并且通过了相关部门的审批,车辆单程运营时间多则一个多小时,少则30~40分钟,沿途设置不同站点,方便家长接送学生。”黄银龙补充道。
虽然校车运行线路普遍较短,但事关孩童出行安全,工作容不得半点马虎。2021年秋季开学后,“双减”政策实施,校车运营时间根据学校放学时间做了同步调整,驾驶员和照管员也相应延长了工作时间,大家相互配合,确保站好每一班岗。
除了尽可能细化完善校车驾、管人员工作流程,盐阜校车在每学期都会定期组织员工进行安全教育培训,培训内容涵盖交通安全、消防安全及应急逃生、急救、服务提升等方面,旨在全方位地提升校车驾驶员及照管员安全防范意识及应急处变能力,切实保障孩童上下学交通安全。
遴选优质专业校车 加大安全设备投入
近年来,随着城镇化水平提高、人们工作生活节奏加快,校车市场需求越来越旺盛。然而,在运营过程中,受制于管理难度大、资金投入高等实际问题,很多校车运营企业发展遭遇了瓶颈,在一定程度上阻碍了校车在全国的大范围推广。
黄银龙介绍盐阜校车监控系统
黄银龙在采访中直言,响水县校车运营一度面临类似的发展困境,直到2019年,通过采取“政府主导、财政补贴、公司运营、部门监管”的全新管理模式,校车发展才按下“快进键”。
这期间,在县政府、教育以及交管部门多方支持监督下,盐阜校车不仅将工作人员精细化管理搞了上去,而且得益于充足的财政投入,政府还将校车服务的收费标准降了下来。
“多年前,私人承包的校车公司每学期向家长收取1600元的接送服务费,今年按照政府规定将收费下调至200元,极大减轻了家长的负担。”黄银龙告诉记者。
此外,为进一步保障校车安全有序运行,盐阜校车连续两年批量采购了近100辆新车,并加大了车辆安全配置的投入,成立了统一的校车监控中心,实时监控车辆运营线路、行车轨迹、车辆油耗、行驶车速等信息,全方位确保孩童出行安全。
今年9月,盐阜校车通过公开招标,批量采购了27辆金旅小金象专用校车。据悉,新车搭载了360全景环视监控系统、防碰撞预警系统、车道偏离预警系统等一系列设备,能够有效保障车辆安全平稳运行。
并且,针对孩童身材矮小、生性好动、安全意识薄弱等特点,金旅小金象专用校车还配置了活体生命探测仪,以声光报警的方式提醒照管员,配合强制巡视装置,杜绝儿童遗忘在车厢内的情况。同时,为应对突发紧急情况,车辆还配置了后逃生门一键开启、手自一体控制破窗器,为人员逃生赢得更多时间。
工欲善其事,必先利其器。质量可靠的专业校车,为守护孩童安全出行提供了坚实的铠甲。黄银龙表示,金旅校车之所以能在此次采购招标中脱颖而出,正是由于其产品质量高、价格廉、服务优,是大家公认值得信赖的品牌校车。
肩抗责任,加强管理,盐阜校车成立两年来,在多方共同努力下,运营服务逐步走向专业化,学生家长满意度一直在稳步提升。“今年,乘坐校车的学生人数有了大幅增长。这给了我们更多信心和前行的动力。”黄银龙说。
作为刚刚进入校车行业的新兵,盐阜校车深感肩负的社会责任之重大,自身对校车运营管理认识尚有不足。对此,黄银龙透露,盐阜校车未来还将走出去,深入国内优秀的校车运营企业,学习更为科学先进的管理经验,力求实现新的发展,进一步做到让政府省心、让学校安心、让家长放心。
(张雅静)