12月3日这天中午，保定室外的体感温度将近-10℃，正当老刘按步照班地忙活自己的草料运输工作时，突然出现的后桥故障让其难以继续工作。眼看着还有几公里就要送达的货，三番五次尝试打火都无法正常启动，更不要说找到最近的维修站了。忍受着饥饿与寒冷的老刘一下子就开始慌乱、急躁。可是在这种荒郊野外，又有谁能够为他排忧解难？

       奥铃可以！

       抱着试试看的态度，老刘拨通了奥铃的维修服务专线。奥铃保定华明汽车服务中心接到消息后及时联系了刘师傅，确定故障原因的同时安抚老刘的情绪，即便是车辆所处地点距离城区较远，奥铃依然在半个小时内赶到了刘师傅身边。

       通过车辆故障排查，维修师傅最终确认了问题的根源所在——后桥主减速器轴承损坏。通过更换新的主减速器，刘师傅的车辆再次恢复正常。因为奥铃的及时救援，不仅老刘的运输工作并没有太大的影响，也让老刘感受到了来自于家人般的贴心照顾。

       相比起业内习以为常的“4S店门难进、价格贵、脸色难看、救援要天价、下班不接活、产品质量不稳定”等诸多痛点，这两年来奥铃不计成本，始终秉承着“客户的生意就是奥铃人的命”这项服务宗旨，推出行业第一家包含“救援服务3小时达”、“维修不过夜”、“一次进站”、“国六后处理免费检测”、“免费健康点检”和“37°微笑服务” 在内的六大王炸服务，为成千上万的卡友实现高效运输保驾护航。

      据悉2020年，奥铃累计救援2023起。不论是雪窝里、泥地里还是暴雨暴雪，不论是寒冷高原、高温沙漠还是荒野无人区，只要卡友有需要，奥铃的服务人员总能出现在卡友的身边，为他们提供最贴心、最及时的服务。也正是因此，无数的奥铃卡友在遇见问题是从来不会着急，因为他们有自信，只要一个电话，奥铃马上就到！