12月16日，全国道路客运定制服务联盟（以下简称：定制客运联盟）在北京成立。这是中国道路运输协会在交通运输部运输服务司指导、支持下，由其所属分支机构客运与站场分会牵头组建，以道路客运企业为主导，联合致力于助力定制客运发展的互联网平台、车辆制造、金融机构等相关单位，在“自愿、诚信、互利”的基础上成立的资源共享合作共同体。中国道路运输协会客运与站场分会理事长单建华在成立大会上介绍了联盟的筹备情况。

全国道路客运定制服务联盟成立仪式

        定制客运联盟旨在激发道路客运企业活力、助力行业转型升级，以为社会公众提供多样化、差异化的便捷出行服务为使命，以培育定制客运服务品牌、提高行业市场竞争力为宗旨，充分发挥道路客运、互联网平台、金融机构等单位自身优势，制定推行定制客运基础性标准化服务，推进开放合作、数据互通、资源共享、供需对接，促进道路客运供给侧结构性改革，加强行业自律，推动定制客运高质量、可持续、规范化发展。

中国道路运输协会客运与站场分会理事长 苏州汽车客运集团董事长单建华介绍联盟筹备情况

        新国线运输集团有限公司董事长王旭当选为定制客运联盟首届理事会理事长。他在成立大会上说，“道路客运量占社会总出行量比例已由2013年的87%逐年下降至2019年的74%，传统班线客运量下降趋势不可逆转，同时互联网出行平台和企业也对传统道路客运行业产生巨大冲击，促使传统道路客运企业主动拥抱互联网，以互联网平台数据为基础，以改造提升企业传统经营模式为目标，以提升定制化出行服务为手段，迈开了从传统经营模式向高质量服务模式转型的实质性步伐。”

全国道路客运定制服务联盟理事长 新国线运输集团董事长 王旭作主题发言

        定制客运联盟的理念是联营、联动、联智、合作共赢。王旭表示，“新《客规》的出台，为定制客运发展提供了强大政策支持，但定制客运依然面临着资源转换、车辆投放、车型准入、站点设置、安全监督等系列障碍和困难。定制客运联盟的成立，不仅将汇聚行业精英、群策群力，实现共谋发展，同时还将通过协作联合、交流帮扶、团结一致、统一共识、资源共享，共创定制客运健康发展优生态。”

        首批定制客运联盟涵盖了道路客运、出行互联网平台、车辆装备制造共计130多家企业。联盟将以满足人民群众个性化、安全性、高舒适出行为目标，推动区域间会员企业协同协作，培育好定制客运服务品牌，创建好新发展模式，同时还将通过联盟统一牵头，争取定制客运车辆集中优价采购、融资租赁等更多优惠政策。今后还将从行业整体发展角度拓宽到与民航、铁路对接，实现陆空联运、公铁联运全行业落地，打通定制客运服务上下游全产业链，实现共享互补、深度融合。