每年的夏季是冷链客户最为最忙碌的季节，江淮轻卡一直作为卡友们坚强的后盾，未曾忘记这些辛劳的冷链军队，为期一个月的“2020年江淮轻卡冷链客户服务月 五星服务 ‘链’通你我”活动已完美收官。此次活动共走访超1000家客户企业，为用户们带去了多种形式的关怀服务。其中有8家集团客户在体会到江淮轻卡的五星关怀后，加深了对江淮轻卡的满意度与信任感，再次购入了多辆江淮轻卡。

保障商超食品企业用户夏季用车

       6月初，江淮轻型商用车营销公司总经理助理陈哲冰带队来到“四大火炉”城市之一的重庆，与当地大区负责人、服务商、经销商共同走访了某商超大客户。江淮轻卡工作人员对用户车辆尽心免费检查，并赠送了红酒、原厂尿素等礼品。维修技师对车辆进行了空调清洗及各项检查，对于用户提出的问题耐心解答并讲解了夏季用车注意事项，保障重庆用户能在这个夏日吃到新鲜放心的食材。

       安徽瑞鑫服务站在活动开展的第一时间，就邀约冷链客户进站参加活动，对于重点大客户，主动上门展开服务，加深了用户对江淮轻卡的信任，拉近了彼此之间的距离。

拜访药品企业用户获认可

       6月16日，江淮轻卡客户服务部部长丁一与兰州冠利经销商、服务站共同走访了兰州某药业公司，为该公司带去多项服务。该公司主要承担甘肃省内医院和药房的药品仓储配送工作，在今年一次性购买了10辆江淮轻卡冷藏车。该公司车队负责人表示选择江淮冷链车是看中了江淮的大品牌和高品质，车辆使用情况也达到了预期，他们对车辆状况非常满意，并表示公司再购新车仍会选择江淮。

驱车百里，全程呵护

       距离阻挡不了江淮轻卡的服务热情，江淮轻卡商丘三泰服务站工作人员驱车60多公里给在当地从事冷饮配送的冷链用户汪先生送去夏季清凉大礼包，并对汪先生的4辆江淮冷藏车进行了详细检查。汪先生表示正是因为江淮轻卡周到的服务，让繁忙的日常工作得到了可靠的保障。

定期主动服务 物流用户共购80多台江淮冷藏车

       江淮轻卡持续用行动践行“五星服务 全程呵护”的理念。江淮轻卡宁波广兴服务站每季度针对当地某物流企业用户开展上门全面检查服务，尽最大可能地满足了用户诉求。2020年4月，该企业一次性增购20多辆新车，目前共有80多辆江淮冷藏车，是江淮轻卡的忠实客户。

       江淮轻卡“五星服务 ‘链’通你我”活动提升了用户满意度，拉近了用户与江淮轻卡的距离，让用户进一步感受到了江淮轻卡秉承的“五星服务 全程呵护”理念，江淮轻卡已成为众多卡友的有力后盾。