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【解放雷锋月】 关爱用户 多项行动 疫战到底

2020-03-12 18:23来源:中国道路运输网

       人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。

——雷锋


      “向雷锋同志学习”不只是一句口号,他向上的人生姿态与向善的价值追求,都是解放一直以来奉为圭臬的行为准则,贯彻在生产、销售、服务各个环节中。雷锋精神没有在时代的洪流中褪色,反而历久弥新,散发出强大的感召力。



       在全民抗击疫情时期,解放将崇高的理想信念转化为具体的行动举措,落实在帮助用户、关爱用户的方方面面,成为促进战疫胜利的加速器,推动行业发展的源动力。


       这个三月,是解放战疫的“决胜月”,也是践行用户关怀的“雷锋月”。一系列关怀举措有序展开,带给用户春风暖阳。



解放雷锋月系列用户关怀活动


多项行动,疫战到底


1.十重关爱,延续抗疫温暖


       疫情刚刚开始,解放就迅速反应,及时制定“十重关爱”,从金融支持、服务保障、公益关爱等方面,给予用户切实有效的帮助,解万千卡友之困境。


       为保障逆行疫区的卡友平安归来,解放为其提供免费维修、救援,让驰援英雄一路畅行,不辱使命。针对疫情时期维修保养不便的用户,解放专门开设了绿色通道,让逆行车辆保持最佳状态。


       同时,解放深知每一个逆行的用户都冒着巨大的被感染的风险,果断启动解放爱领航公益基金,向用户伸出公益援助之手。


       解放不仅重视前线卡友的安危,更着力解除普通用户的后顾之忧。通过延期还款、延长贷款期限,缓解用户的金融压力。延长故障件质保期,解除用户的保养担忧。


       车辆下线、到店、交付三节点100%消毒,赠送防疫物品,启动视频医生,开设线上展厅,全流程防疫措施,全方位关爱守护。


2.防疫礼包,助力健康出行


       在防疫物资紧缺之时,解放全力保障用户在行车过程中的卫生安全,采购的第一批关怀物资——“解放关爱包”,已经到达全国各家经销店,为广大卡友提供具有卫生安全保障的驾驶环境,为防止疫情扩散再添助力!


       每一位进店卡友都会获得“解放关爱包”,包含口罩、免水洗洗手液、酒精擦拭布,为卡友防疫带来极大的方便。面对复工,卡友对防疫物资的需求也会扩大,“解放关爱包2.0”也将于近期发往各区域,为用户提供持久关爱。


       不仅线下进店有礼,线上登陆“解放鹰雄汇”领航商城,每日9点还有“积分兑换口罩”活动,进入商城点击兑换按钮,确认兑换后核对订单,然后在鹰雄汇公众号留言姓名、电话、地址以及提交订单截图,不花一分钱,动动手指就有口罩包邮到家,解决卡友们购买口罩的老大难问题。



3.致敬巾帼,尊享随车大礼


       巾帼不让须眉,抗疫复工的女卡友以及站在卡友身后支持抗疫的卡嫂,都是当之无愧的卡车巾帼英雄。


       在三八妇女节期间,解放开展全国征集卡车巾帼英雄活动,寻找女卡友大义凛然驰援疫区的英雄壮举,发掘卡嫂舍小家为大家的感人家书。解放还准备了新冠保险、华为平板电脑、J7车模等巾帼尊享礼,让巾帼英雄们安心无忧。


       同时,在“解放鹰雄汇”晒出对女卡友的爱与感恩,赞与敬佩,解放还将送出100份“女性随车礼包”,给予女性关爱与呵护,致敬女性的坚韧与坚守。


4.服务关怀,保障爱车活力


       保障广大用户运输的时效性与车辆的可靠性,解放感动服务,主动关爱出击。


 
        针对前往湖北的赈灾车辆,解放提供免费维修服务;因区域限行或缺少备件导致车辆超保,疫情结束后,酌情给予最长6个月延保;在湖北区域,解放还联合知轮科技对轮胎问题展开联合救援。卡友守护英雄之城,解放守护英雄卡友。


        除疫情特殊政策之外,解放的发动机保养三重礼也将延期至5月末,包括85折发动机保养、买柴油粗滤送细滤、买尿素送气驱尿素滤芯。服务关怀面面俱到,让用户省钱身心,让爱车火力全开。


5.新冠保险,护航抗疫之路


       为了更好的保障用户的出行安全,解放持续给予用户疫情防控知识,开设线上疫情防护讲堂,发放卡友防疫指南,并针对本次疫情推出新冠保险,为广大用户的生活与出行提供切实保障。


       解放对雷锋精神的深刻践行,让雷锋精神在新时期散发出熠熠光辉,激荡出解放关爱用户的全新力量。


用理想之光照亮奋斗之路
用雷锋精神指引解放关怀


战疫终将取得胜利
用户必将爱满征程


责任编辑:赵雨诗
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