7月12日，商用车中工品系全国年中会在湖南省长沙市召开。与此同时，围绕“以销售带动服务、以服务促进销售”的主题，东风柳汽首个服务联盟——“长株潭郴”2小时服务圈正式成立。

    公司总经理程道然、副总经理莫荣博，CV销售公司副总经理覃振杰、徐胜，CV销售公司总经理助理程源出席了“长株潭郴”服务联盟签约启动仪式，共同见证了这一区域性行业组织的诞生。经销商、服务站联盟成员在联盟协议上签字，承诺共同遵守，践行“全员服务”和“首接负责制”，致力推动长株潭郴区域销售、服务、配件协同，共同打造“长株潭郴”精品服务区。成立仪式上，株洲东风汽车技术服务有限公司总经理颜克安代表“长株潭郴”服务联盟进行了宣誓发言。

    这几年来，湖南市场经过我们的打造，在商用车领域已实现柳汽车辆实际进入量第一。“长株潭郴”作为湖南省经济发展的核心增长极，柳汽车辆保有量累计达到5000台左右，市场占有率平均达到25%，东风柳汽商用车“安全、可靠、省油、高效”的高品质形象在长株潭郴市场深入人心。此次成立的“长株潭郴”服务联盟，将在构建区域销服一体化协同机制，打造2小时快速服务圈，推动区域“沟通、合作、共赢、发展”方面发挥积极的作用。

    “长株潭郴”服务联盟的成立，是进一步贯彻落实公司“客户至上”经营理念和践行“6A服务标准”的直接体现，标志着东风柳汽“阳光在线”服务品牌上升到了全新的高度。随着汽车服务业的发展，用户对服务的需求越来多，要求也越来越高，服务工作不再是单纯的事情，关涉品牌形象、持续发展的全局，因此全公司、经销商、服务商都应重视服务、做好服务。在“长株潭郴”服务联盟成立会上，各参会经销商、服务商对上述汽车服务业发展趋势和东风柳汽服务工作有了更为深刻的认识。

    通过“长株潭郴”区域服务联盟的试点，后续将逐步扩大联盟范围，形成省内联盟、省际联盟、全国联盟，不断优化提升销售、服务、配件网络，发挥整体协同效应，真正实现“以一流品质提升品牌价值、以一流网络实现跨越发展”。