时钟一刻不停在走向11月12日，第十六届亚运开幕在即，亚洲即将进入广州时间。

    海格客车服务赶超多哈亚运会

正在为广州亚运安检及志愿者服务的海格客车

    近日来，随着亚运会开幕式预演的陆续推出，广州全城已掀起拥抱亚运的滚滚热浪。当市民们聚集珠江之畔争看烟花竞放，羊城盛大节日的气息扑面而来。这种情景，对于多年生活在广州的丁辉来说，感觉还是头一回。

    丁辉是苏州金龙海格客车广州亚运服务部的现场总协调人。从今年2月份起，他就忙着制定海格客车服务亚运的计划，协调广州、深圳的客车维修厂，对即将投入亚运会的海格客车进行全面检测，还要安排做好车辆配件供应与储备。折腾了半年多，一辆辆客车的仔细检验，丁辉感觉就像经历了一番辛劳，终于迎来收获季节的农民一样，去爱惜和享受服务亚运盛会这一份荣耀。

正在等待检测的亚运服务海格公交车

    谈起亚运会，丁辉的兴奋与自豪溢于言表。他告诉笔者，四年前的多哈亚运会，海格客车作为唯一客车服务商，以完美的服务在国际舞台上为中国客车、中国制造赢得了美名。如今，亚运会开到咱家门口，这面子咱实在是丢不起，苏州金龙服务团队决定用行动超越多哈亚运会的服务。他乐呵呵地套用了一句俗语，没有最好，只有更好。

    赛场之外交通服务也是赛场

    作为国际大型赛事，亚运会实际上是一个多领域竞争的大舞台，比赛场馆内，是运动员的较量；赛场之外，是对全体广州市民乃至中国人的一大考验，公共交通服务作为检验一个重大活动是否成功的重要标志。本届亚运会预计将有45个国家和地区的参赛队伍、15000名运动员、8000名教练员、10000名媒体人员和5000名志愿者参加，观众和游客将超过300万人次，是亚运史上规模最大、水平最高的盛会。即将汹涌而来的人流,无疑将对亚运交通服务提出巨大的挑战，海格客车等服务广州亚运会的主流客车商肩负重任。从某种程度上来说，这个舞台的挑战之大可能不亚于竞技赛场。

    海格客车亚运服务超千辆

    11月8日，坐在一辆为亚运会志愿者与工作人员服务的海格客车上，苏州金龙现场会现场服务总协调人丁辉告诉笔者：“为亚运会服务的海格客车估计会超过1000辆，根据他掌握的情况，这几天，又有几家广州周边城市的客运和旅游公司的海格客车又加入了亚运会服务,深圳运发公司、深圳龙巴运输公司都已经接到亚运交通保障服务的任务”。

深圳运发集团投入亚运会服务的海格客车

    据了解，目前已有500多台海格客车投入服务,覆盖广州亚运会所有比赛场馆、亚运村、新闻中心、交通调度中心、部分签约酒店、机场、主要道路等区域。广州白云国际机场空港快线运输有限公司专门新购8辆海格6129高档客车，负责中央电视台等媒体记者交通服务任务。广州番禺公汽20多辆海格公交车更是开上亚运城专线，承担运动员、亚运官员、志愿者等接送任务。粤运增城汽车运输公司55辆海格客车成为部分国家运动员、亚运官员、裁判、志愿者的专用巴士。广州还有10多家拥有海格客车的租赁旅游公司也专门与亚组委负责交通的相关部门签约，协助做好运动员、安检工作人员、志愿者等交通服务。根据广州市交委的安排，还有32辆海格客车作为应急运力，囤放在市内各主要客流站点附近。

    精心准备是完美服务的前提

    据丁辉介绍，一个月前，苏州金龙就要求广州海格客车服务人员及各专门维修厂提前进入亚运状态，全力以赴保障海格客车服务亚运的良好运营。早在今年2月，为有效推进亚运各项服务保障工作，苏州金龙成立了以客服总监为首的亚运保障指挥领导小组，负责亚运海格客车服务指挥协调，并在广州、东莞、佛山、汕尾分别成立了4个应急服务分队，以便具体落实好亚运车辆安全检测服务与保障工作。

    配件保障是服务中的重点问题。配件送达的速度快慢，直接影响着服务时间的长短。为此，苏州金龙保障团队将服务北京奥运会、多哈亚运会的成功经验灵活运用到此次亚运会的服务保障中，专门建立了亚运服务专项配件储备,并分别与三个广州专业客车维修厂签约,构建了场馆派驻保障服务团队、机动服务团队和协调组三层服务保障架构，在亚运会期间以专人专车驻点番禹主会场的方式，缩短配件输送半径，达到快速服务的目的，有效解决因配件仓库远离市区和会场带来的困扰。为亚运交通保障工作做好了最全面、最充分的准备。

    丁辉表示，让所有参与广州亚运的人，享受更流畅、更舒适的亚运交通体验，是海格客车的不懈追求。

    重温走出国门服务多哈亚运会的荣耀，再现本土作战服务北京奥运会的自豪，有理由相信，海格客车必将在广州亚运演绎新的精彩。