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恒通客车上半年销售再创强势劲头(图文)

2010-07-07 14:51来源:中国道路运输网


 
运行在各地的恒通客车

    2010年上半年,恒通客车继续强化销售内部管理,加大市场开放力度,累计销售各类客车占全年销售计划台量的42.65%,与去年同期相比增加21.4%,再创强势劲头。

    随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的提升,为有效拓展新市场份额,制定专门的销售计划: 设分公司办事处为重点,以大客户为中心,在保持合理增幅前提下,今上半年重点开发了多个优质客户。良好运作平台的建立,无疑为销售市场的拓展起到了积极作用。

    强化销售内部管理,理顺、调整销售公司的商务政策,健全和完善有关内控制度,是恒通销售采取的又一行之有效的措施:分析各分公司所在区域或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量给予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会;财务管理制度规范性完善;加强对应收款的长期跟踪、追讨;明确中干的职责与权限;强化商务部及时、准确、完整地做好招投标、销售信息披露工作;进一步修订公司现有的规章制度,加大各项规章制度的执行力度,按照一流的TS16949工作标准,实现规范高效运转。严格督查督办制度,加大绩效考核力度,严格考核兑现。以规范化管理促进公司健康发展。

    今年上半年,恒通还把服务质量的及时性放在了首位,出台了一些新的管理办法和措施。如把全国市场划分为五大区域,采取大区经理负责制,将大区经理作为该区域售后服务的第一责任人,该区域出现问题第一责任人就应问责,该处罚要处罚该承担的责任必须承担,增强责任意识。将售后服务人员划分为驻站维修和送车维修,在路途中出现的问题由送车维修人员处理,他们的职责就是将客车安全、准时送达目的地,移交给当地驻站服务人员,这样职责明确使整个服务工作在紧张有序中进行。这对服务质量工作带来更快捷和实效,深受用户的好评。

责任编辑:兰霞
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