经营网店的宝马车主张先生成功从网上订购了两桶长城金吉星全合成润滑油。现在只要坐在家中，全国各地的车友们都可以通过淘宝的长城润滑油官方旗舰店（http://changcheng.mall.taobao.com/）购买质量有保障的长城润滑油系列产品。

    近年来，越来越多的消费者选择网上购物，网民人数和消费金额呈现逐年增加的趋势，网购正逐渐成为消费者重要的消费方式。随着2009汽车市场的井喷，使得长期定位于汽车附属品的润滑油正在成为真正意义上的快消品。

    为了及时了解客户信息、消费习惯及模式，长城润滑油积极探索新兴营销渠道，于近期在淘宝网正式开设产品旗舰店，成为行业内首家由专业厂商经营的官方润滑油网购商店。

    店铺开张仅一周，长城润滑油已位居润滑油类产品热销前列，“秒杀”产品上线仅2秒就被拍下，更有忠实用户纷纷在网上留言，表示促销活动实惠，网购方便，并提出改进意见。网友“杰拉尔德1”说，“以前购买产品不太方便，而且怕买到不正宗的产品，现在长城终于有淘宝店了，很方便，而且也不太贵，下次保养考虑购买。……”网友“三里河大白菜”一看就是专业人士，详细道出了各种车型需要何种型号的润滑油，并建议网店能增加销售产品的种类。还有网友对快递公司、快递费用以及产品价格等提出建议。

    淘宝店的开设充分发挥网络便捷、经济的特性，进一步拉近了最终端消费者与长城品牌的接触距离，一方面可以了解客户对产品的需求、评价以及意见，为市场开发提供信息和决策支持；同时还可以通过店铺为客户提供专业的润滑油知识，使客户与长城品牌之间的沟通渠道更加畅通。

    长城润滑油淘宝开店的举动，开创了润滑油企业直接开办官方网络店铺的先河，同此也体现出长城润滑油的活力和远见。长城润滑油有关负责人认为，目前，网络意见已对品牌形象有着越来越大的影响，长城润滑油在网际的口碑传播在很大程度上将提升品牌的市场号召力。