十年来，菏泽公交集团不断致力于公共交通供给方式的多元化，优化交通结构，提升公共交通服务水平，改善出行条件，促进城市交通可持续发展。孩子上下学，家长们可以定制一条安全放心的通学公交线；上班族上下班，可以定制职工通勤公交，上班回家一站直达……越来越多的特色公交，成为公共交通主干网的补充，为不同人群提供着个性化、精细化的出行服务的同时，也成为城市街头的一道流动的风景线。

学生如何平安上下学，是家长们关心的第一要事。2013年以前，孩子的上下学主要是骑自行车或者家长接送。随着城市的发展，路况越来越复杂。为缓解家长接送难题，进一步保障学生上下学的安全，2013年，菏泽公交集团在市委市政府的倡导下设立了助学公交，帮助上高中的孩子走读。经过一段时间的发展，助学公交的反响特别好，需求大，学生家长认可度高，公司本着“市民有需求，公交有响应”的服务理念，后续又向其他学校推广，2018年，菏泽市开展了对电动三轮车、电动四轮车的集中整治, 而定制公交则成功解决了市民的后顾之忧。

定制公交被越来越多的市民接受，从2013年的数十条发展到如今涉及城区十几所学校、二十几个校区的200余条定制公交线路，为进一步完善定制公交乘车服务，满足市民多样化乘车需求，增加点对点定制专线服务，执行小区至学校点对点一站式直达线路；为了保障学生群体周末、法定节假日放假顺利回家，推出了“点对点”的周末助学专线、校园快线等“专车”业务，实现了学校到家、到火车站、汽车总站、西客站等交通枢纽站的一站直达。

为满足企业职工打个公交去上班的愿望，推出了企业定制通勤公交；为满足乘客多层次的出行需求，推出“豪华软座、冷暖舒适、一站直达”升级式体验，让市民乘车更便捷、更舒适！

2020年，菏泽定制公交更是“大招频出”，全力应对新冠肺炎疫情的冲击，大力发展定制公交特色服务。在便利乘客出行的同时，大大降低百姓的出行成本，有效提高了公共交通机动化出行分担率，缓解了城市交通拥堵，减少了大气污染。

公交好不好,乘客最有发言权。定制公交自开通运营以来，频频获学生、家长点赞！乘坐定制公交的同学表示，“现在每天上下学，一辆辆公交车准时停在学校门口等着我们放学，坐车很方便，回家或上学要用的时间起码节省了一半。”学生家长则表示，定制公交是根据孩子的，上下学时间开通的，站点距离家和学校都很近,给生活带来了很多方便，而且安全性高，家里很放心。

上班族更是表示再也不用迷迷糊糊起床，匆匆忙忙出门，慌慌张张上车，在便利出行的同时，出行成本也在不断降低。