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广西地方标准《道路旅客运输站服务规范》通过专家评审

2022-05-23 10:54来源:中国道路运输网
  日前,南宁市交通运输局牵头编制的广西地方标准《道路旅客运输站服务规范》通过专家评审。
  
  道路客运作为综合运输体系的重要组成部分,是保障人民群众便捷出行的基础性服务行业。为提高广西道路旅客运输站的服务水平,南宁市交通运输局结合广西城市的地域特征与发展水平,针对目前区内客运站服务存在的问题,在国家标准基础上,结合国家最新法律、法规等要求,牵头制定了《道路旅客运输站服务规范》,主要内容包括旅客服务、运营服务、安全服务、环境服务、信息化服务、标识服务等要求,细化和补充了契合本土特征的客运站服务条文内容。《道路旅客运输站服务规范》适用于客运站及其相关道路运输企业日常管理与服务工作,也可作为道路客运主管部门对客运站的考核和测评的依据和标准,规范全区各地市客运站服务管理以提高道路旅客运输整体服务水平。
  
  地方标准是交通运输发展的技术支撑和基础性制度,是行业治理现代化的重要内容。近年来,南宁市交通运输局深入推进交通运输标准化工作改革,积极参与交通运输标准化体系建设,先后牵头编制和参与了《城市轨道交通运营服务规范》《城市公共汽电车(含BRT)运营服务规范》等10余个广西地方标准,正式发布的地方标准10个,通过评审待发布的地方标准2个,正在修订的地方标准4个,正在制定的地方标准2个。同时,积极引导企业参与广西地方标准的制(修)订工作,加强标准化人才队伍建设,保障标准化经费,为促进交通运输行业标准化工作协同发展奠定了坚实基础,在保障交通运输安全发展、改善出行服务体验、推动智慧交通快速发展、提升行业发展质量等方面,发挥了重要支撑和引领作用。
  
  下一步,南宁市交通运输局将不断填补广西交通运输业地方标准的空白,推动交通运输行业高质量发展,为加快建设交通强市提供坚实支撑。
责任编辑:晓云
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