今年以来，市道路运输局按照公交、出租汽车专项整治工作方案，大力开展城市客运秩序专项整治，全力提升城市客运服务水平。

　　截止目前，该局共检查公交、出租车835辆次，查处违规车辆共198辆，现场教育违规车辆197人次，暂扣出租车1辆，12328投诉71起，已处理69起。

　　城市公共交通代表着一个城市的窗口形象，特别是公交车、出租车车容车貌整洁、规范经营和文明服务是创建全国文明城市的基本要求之一。为此，铜仁市采取定人定点定区域的方式，责任到人，常抓不懈，并建立了主城区城市公共交通长效管理机制，以各时段开展专项整治巩固提升服务质量。