近日，312国道镇江段公路管理站以“管理水平上级别、服务质量上档次”的总体工作思路，提出了“精、细、严、新”的工作做法，取得了较好的效果。

    “精”，对工作精益求精。在工作中人人都是业务骨干，通过学习促进创新，从而有效地把学习转化为创造性实践。“细”，对工作注重细节。一是制定工作制度，并提出“微笑服务要甜，热情服务要诚，文明用语要响，行为举止要端”的“四要服务承诺制度”。二是经常开展各项训练，进一步增强了路政人员的组织纪律性，使路政执法人员整体素质不断得到提高。“严”，严格执行路损赔偿标准，加大对路产路权的维护，做到应征不漏。“新”，抓管理创新机制，聘请行风监督员，积极召开座谈会，听取意见和建议30余条，对全面提高路政人员的管理水平和服务水平起到促进作用。路政科在内部制定完善的各项工作制度和人员岗位职责，从各自岗位职责到工作程序、工作纪律、内务管理等方面都做出了明确的规定。