近日，南通市市区路政大队为提高为民服务的效率，提升路政执法服务的水平，推出了八项便民服务措施。

    一是轻微违法，只纠不罚。对轻微违法，并能及时、主动纠正违法行为的，原则上以教育为主，免予行政处罚。

    二是首问负责，一次告知。被首问人员即为第一责任人，负责答询、接待、引见或联系到主办人，同时做到一次性告知，“不说不好办，只说怎么办”。

    三是承诺服务，限时办结。许可事项限定在5日内办结，对国家重点工程建设、涉外企业等对社会影响重大的特殊项目2日内办结。举报案件2日内办结。

    四是接“警”必出，快速反应。对存在安全隐患的路政案件，实行24小时无盲点服务，接报后30分钟内到达现场，1小时内应急措施到位。

    五是上门服务，全程跟踪。在延续许可项目、政府重点项目、招商项目许可审批中，主动上门，缩短许可时限，加强事中、事后监管，实行全程跟踪服务。

    六是政务公开，接受监督。通过政务公开栏、电子触摸屏公示执法主体、依据、程序、结果、监督电话等内容，全面实施阳光执法，广泛接受社会监督。

    七是大件运输，护送保障。对经许可运输的不可解体的大件超限运输车辆，实行路政护送服务。

    八是完善措施，亲情服务。通过发放便民服务联系卡、为外地车主提供交通地理咨询和问路服务、建立刷卡缴费系统等举措，不断完善服务措施，营造宾至如归的服务环境。