“管理比以前严了，服务更热情了！”这是当地一位行风监督员对郧西汉江大桥收费站的评价。这是郧西汉江大桥收费站开展以“真心、热心、耐心”为主题的“三心”服务后带来的新变化。

    近日，该站结合工作实际提出了“用真心的服务感动司乘、用热心的问候打动司乘、用耐心的解释说服司乘”的“三心”活动。并在收费广场增设服务咨询台、侯车休息室、茶水供应处，完善便民工具箱、医疗箱、天气预报栏等便民设施。通过“三心”活动的开展，站容站貌焕然一新，收费站与车主之间的关系又有了一个沟通的平台。