“你们车站想得真周到，要不我得从泰安赶到新泰我弟弟家，接上老人再回泰安，受罪、费时又费钱，这下可帮了我的大忙了，太谢谢你们了”。这是家住泰安退休干部孙大爷在泰山汽车站接到自己的老母亲时，高兴地对车站工作人员说的一席话。原来，孙大爷八十多岁的老母亲想从新泰的儿子家到泰安住一段时间，孙大爷弟弟在新泰煤矿工作，一时抽不开身送老人，孙大爷坐车又晕车，当孙大爷正为这事发愁时，泰山汽车站泰新线路推出了“温馨护送”的便民服务，不需要家人陪伴，全程由司机和乘务员温馨护送，并负责联系到站接送，这样，老人、孩子就可以独自出行。孙大爷就是这项便民服务的受益者之一。

    汽车站负责人告诉记者，他们在新泰线路车上提供“站到站”的服务，不需额外支付费用。据不完统计，自活动开展以来，车站就护送70多人次，为旅客节省一千余元车费。“温馨护送”，传递着车站与旅客之间的真情与温情。