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[河南]焦运集团三大举措备战07年春运

2007-02-07 14:09来源:中国道路运输网在线通讯员 河南省焦作市交通运输(集团)有限公司 李新刚

    通讯员李新刚报道:今年春运从2月3日开始,到3月14日结束,为期40天。春运期间,河南省焦作市交通运输(集团)有限公司采取三大举措认真做好2007年春运,确保道路旅客运输安全、优质、有序进行。

    加强运调,科学指挥,提供充足运力保证。

    根据有关部门预测,今年春节前,我市学生流将与民工流、探亲流错开出行,客流高峰将有所缓和,节后将形成学生流与民工流、探亲流、旅游流高度叠加,旅客运输组织任务仍十分繁重。为此,该集团针对客流变化和车辆运行计划,对运力投放作出科学安排。

    一是根据客流变化,科学编排客运班次运行计划,遇客运高峰及时调整车辆和调整班次,适时增加班次,确保班次正班正点运行。

    二是根据春节运输特点,投放400余部营运客车参与春运运输工作中,其中20部营运客车作为储备运力,用于旅客滞留的分流。

    三是深入客流相对集中的工矿企业、大中专院校、民工集散地进行上门售票,做好旅客不同流量、流向、流时的运输安排。

    四是根据旅客的流动需要,采取增设售票窗口,分区售票、延长售票时间,公布售票信息,提前预售票、售团体票等措施和形式有计划地实现旅客分流。五是在保证干线、城乡客运的同时,切实搞好农村客运工作,保证广大农民群众的出行。

    加大力度,狠抓落实,确保运输安全有序。

    春运旅客运输安全历来是春运工作的重中之重。今年春运,该集团按照“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻落实有关运输安全管理规定,严格车辆安全技术管理,确保无重特大安全事故发生。

    一是严把车辆准入关、技术状况关、营运驾驶员从业资格关。

    二是严把“三品”检查关,利用先进的“X射线安全检测仪器”对旅客行包进行严格检查,严禁危险品进站上车。

    三是严格落实春运安全目标责任制,层层签定“春运安全目标责任书”,定期进行路检路查,坚决杜绝“病车”上路行驶。

    四是严格落实营运客车的载客规定,对出站的客车严格执行车辆技术状况和载客人数的检查、签字制度,做到“谁签字、谁负责”。

    五是严格落实运距单程在400公里(高速公路600公里)以上的客车必须配备2名以上驾驶员的要求,加强对省际超长班线客运、包车客运及旅游客运的安全监管,严禁超载和驾驶员疲劳驾驶。六是加强恶劣气候条件下和路况复杂情况下的安全管理,确保春运车辆的安全运行。七是加大对汽车站周边地区客运秩序治理整顿力度,为春运创造良好的治安环境。

    加强自律,树立形象,为旅客提供优质服务。

   按照道路旅客运输“三优”、“三化”的要求,该集团全面提升管理理念,提高服务质量,把优质服务贯穿于春运工作的全过程,确保旅客走得了,走得好,走得及时,走得舒心满意。

    一是强化工作人员及司乘人员的职业道德教育,树立起文明礼貌,爱岗敬业,尊老爱幼,助人为乐,服务于民,奉献社会的新形象。

    二是在汽车客运总站及旅游汽车中心站售票窗口增设农民工及大中院校学生专用通道,确保农民工和大中院校学生平安返乡。

    三是全力推行规范化服务,向社会公开服务承诺,提倡使用文明用语,严厉打击超范围经营和“甩客”、“宰客”、“欺客”等各种违规违章行为,以诚实守信服务广大旅客。

    四是加强客运站、场管理,多所属各汽车站实行封闭式管理、开放式经营,真正实行车进站、人归点的规范运营。

    五是在全体员工中深入开展“讲文明、树新风”及“为旅客做百件好事”活动。

    六是在焦作至郑州大巴、北京、济南、太原等线路叔叔“礼貌送客”服务措施,引导旅客顺利乘车返乡。

    七是继续启动“特困旅客救助基金”及“爱心号”直通车工程,使因困难无法购买车票的旅客和大年三十下午因故没有坐上车的短途旅客能够顺利回家过年。

责任编辑:Online Team
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