通讯员田俊杰报道：一是牢牢抓好公交公司班子建设这个关键；二是健全制度，极力体现约束力，规范全体员工服务行为；三是开展“文明公交车”、“文明服务线路”评比活动，有效地促进了以客运文明经营形象地不断提升。