郑州市欧凯龙汽车站候车厅将扩大一倍，在站旁设公交站点，沿途建设服务区。郑开城际公交服务将更人性化。

    １２月１３日下午，省交通厅道路运输局局长程日盛和郑州市交通局副局长赵亚峰、郑州交运集团客运总公司副总经理王振斌等一道实地查看，解决乘客遇到的问题。

    针对始发站乘车拥挤的情况，王振斌说，１２月２８日，交运集团将新增１０台客车投入营运，届时，郑开城际公交将由２０分钟一班变为１０分钟一班；为避免春运期间拥挤，２月３日将再增加１０台客车，届时，班次将增加为５分钟一班。

    客流激增带来了如厕难问题。程日盛表示，欧凯龙汽车站将在一周内建成一个室外公共厕所，候车厅近期也将再扩大一倍。

    一些市民认为城际公交沿途停靠站点少，且郑州欧凯龙站到贾鲁河站之间的距离太长。据了解，郑州市交通局已向市政府打了报告，拟在欧凯龙站和贾鲁河站之间再增加一个站点。

    赵亚峰透露，郑州、开封两市正在筹划在沿途建设几个服务区，配套加油站、公厕等，满足车辆和乘客需求。