交通网络发达的仙桃市，大力发展轻纺和轻工业，成为全国最大的无纺布制品出口基地，也是全国重要的高档面料生产基地。

　　经济发达带来交通运输的繁忙。仙桃汽车客运总站成为经济建设的排头兵。仙桃市客运总站每年输送旅客180多万人次。如何让南来北往的客商平安、及时、畅快的出行，成为仙桃客运总站工作的轴心。站长杨祥林说：“我们围绕发展经济这个重心，发挥窗口行业特有的纽带作用，坚持‘把旅客当上帝，把自己当仆人’的服务宗旨，让旅客来得舒心走得放心，靠好的服务来打造‘仙桃客运’品牌。”

　　良好的服务需要员工来实现。仙桃市客运站坚持以人为本，注重对职工的体质、业务、思想和职业道德等方面的培训和教育，培养了一支过硬的队伍。对候车厅、售票厅等场所，要求“宁可脱掉一层皮，不可留下一点泥”。对司售人员，他们承诺“不吃你的烟、不喝你的酒，班次照样有”。

　　服务是客运站与旅客之间感情的沟通。对行色匆匆的旅客，他们坚持“服务旅客热心，帮助旅客诚心，照顾旅客细心，为旅客解答耐心，接受批评虚心”。对初来乍到或有特殊困难的旅客，要求“多问几句、多看几眼、多帮几把、多走几步”，做到“话到、眼到、手到、腿到、情到、神到”，切实做到再苦不忘为民宗旨，再累不降服务标准。

　　良好的服务要精良的硬件来保障。该站近几年共投入60万元，增添了Ｘ光安全检测设备、电子监控设备、对讲机。该站专门选调出6位有经验、有技术的老职工组成安检小组，对一辆一辆出行的客车用平板汽车检查仪进行检测和人工检查，大大增加客车的安全系数。该站由22人组成的装备齐全的保卫队伍成为保护车站安全的保护神，保障了各项经营秩序。

　　良好的服务赢来了旅客的满意、社会的赞誉、政府的肯定。仙桃客运站2002年、2004年连续两届被评为全省最佳文明单位。服务是催化剂。270名仙桃客运站职工正以饱满的热情，用一声声问候、一句句关怀、一次次帮助，服务着四海客商，拭亮仙桃客运这一品牌，助推县域经济稳健、持续地发展。