去年底，江汉区城管局对新华路、金家墩长途汽车客运站实行人性化服务，对乱吐乱扔者改罚款为教育宣传。新规实施至今近9个月，两个城市管理宣传执法点一个坚持教育，一个难见人影，两站的环境卫生状况迥异。

　　7日，记者来到新华路长途汽车客运站，看到人行道及候车大厅整洁干净，路边城市管理宣传执法点很醒目，旁边竖着两块宣传牌，一块公布《武汉市市容环境卫生管理条例》，另一块则是专家对乱吐乱扔危害的分析。

　　宣传执法点的城管协管员说：“通过教育，现在乘客们很配合。一些有乱吐乱扔习惯的乘客经过劝说，能主动擦掉痰迹、捡起垃圾。”负责该客运站清洁的环卫工人感觉一致：“地面很干净，工作轻松了不少。”

　　记者从城管部门了解到，以前，这两家客运站的城管执法人员对乱吐乱扔者罚款50元至100元，对态度强硬的当事人曾给予一次200元的高额罚款。这种以罚代管可使城管部门每年创收近10万元，但乘客抵触情绪十分强烈，乱吐乱扔现象也并未禁绝。

　　记者在金家墩长途汽车客运站内来回找了几遍，未见到城管宣传执法点，也未见到着装的城管执法队员或协管员。

　　站内环境卫生比较糟糕。记者看到，候车大厅内不断有乘客随手乱扔零食包装、空饮料瓶，且随口乱吐。4名环卫工人不停地清扫。一环卫工人无奈地说：“取消罚款后，就没有人管了，脏乱情况比以前更加严重。”

　　记者就此询问江汉区城管局相关人员，答复是“肯定设了城管宣传执法点”。该客运站工作人员说，城管人员现在主要在外面管占道。