7月12日，呼和浩特-西安的一辆长途客车出现了故障，在内蒙古呼运（集团）长途汽车站里滞留了15个小时，致使11名乘客不能按时到达目的地。

　　当天21时30分左右，乘客孙先生对记者说：“我花了235元购买了车票。按照原计划，这辆长途客车应该是今天16时10分发车，到了18时许还不见开车，我们就向车站投诉了，迟迟没有人出面解决此事。”随后，记者来到内蒙古呼运（集团）长途汽车站后院，看见院里聚集了11名乘客，他们正在与车站的工作人员商量解决方案。内蒙古呼运（集团）长途汽车站候车大厅一位姓魏的值班班长告诉记者：“这辆长途客车出现了机械故障，我们车站没有给它出具技术状况安全检查表，因此它不能够发车。当乘客向我们反映情况的时候，相关负责人已经下班了，致使问题拖延到现在还没有得到解决。”

　　7月13日上午，记者了解到，内蒙古呼运（集团）长途汽车站为11名乘客每人赔偿了100元，并且为他们换购了车票。7时左右，他们已经乘坐长途客车离开了呼和浩特。